19/02/2024
Con el objetivo de ofrecer unos servicios más eficaces y eficientes a la ciudadanía, el Ayuntamiento ha puesto en marcha el plan de transformación digital de la institución. El primer gran proyecto, que arrancará este año y en el que invertirá 3.000.000 €, contempla la simplificación de procesos y procedimientos junto a la implantación de una nueva plataforma digital, que facilitará y agiliza los trámites y procedimientos administrativos.
Como ha explicado la concejala de Modernización, Zaloa Campillo, “con esta modernización digital volvemos a poner a la ciudadanía getxotarra en el centro de la gestión municipal. Aspiramos a que más del 80% de los trámites que deben realizarse con la administración pueda gestionarse online desde múltiples dispositivos y a reducir sustancialmente los tiempos de respuesta”.
Además, la reducción del uso de papel y la minimización de la presencialidad en los procesos de relación entre el Ayuntamiento y la ciudadanía supondrán también una contribución a la sostenibilidad del municipio en términos de medio ambiente y movilidad.
Este proyecto innovador del Ayuntamiento, que durará tres años, se enmarca en una estrategia global de transformación digital a la que seguirán otras iniciativas que mejoren los servicios que se ofrecen desde la administración pública.